01.03.23, 11:08

Klienditeenindajad tajuvad, et neid ei väärtustata

Uuringufirma Norstat uuringust selgub, et vaid iga kolmas klienditeenindaja tunneb, et tema tööd väärtustatakse piisavalt ja et ta saab oma töö eest väärilist tasu. Võrreldes eelmise aastaga on aga vähenenud teenindajate palgaootus.

Personaliuudised.ee

Klienditeenindajate, aga ka laiemalt teiste töötajate, väärtustamine algab ettevõttest, teab Tele2 personalijuht.

Klienditeenindajate, aga ka laiemalt teiste töötajate, väärtustamine algab ettevõttest, teab Tele2 personalijuht.
Foto: Raul_Mee

Teist aastat järjest korraldatava klienditeenindajate arvamuse uuringu eesmärk on mõista nende rahulolu oma tööga ning hoiakuid ja ootusi, seahulgas võrdluses eelmise, 2022. aastal korraldatud uuringuga. Tänavu osales uuringus samuti kokku 300 vastajat hulgi- ja jaekaubanduse, majutuse ja toitlustuse, meelelahutuse ning info ja side valdkonnast.

See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

ST

03.04.25, 10:59

Suurim valik tööpakkumisi on CV.ee tööportaalis

Suurima arvu tööpakkumisi leiad CV.ee tööportaalist – kinnitavad 2025. aasta värsked andmed.

Enimloetud

1

25.04.25, 10:25

Uuring: kõige vähem tunnetavad tööstressi personalitöötajad

Mis valdkonna töötajad on kõige suuremas läbipõlemisohus?

2

29.04.25, 10:25

Tööandjad survestavad bürokraatia kärpimist – mis võiks muutuda personalijuhi jaoks?

Tööandjad ei taha avalikustada palgavahemikke nagu eurodirektiiiv ette näeb

3

29.04.25, 09:00

Juhatuse liikme vastutus on suurem, kui paistab – ja see puudutab ka personalijuhte

4

ST

28.04.25, 12:53

Tugevda oma meeskonnavaimu ühisüritustel Ida-Virumaal

5

28.04.25, 12:39

Õlletehas võttis kasutusele tööohutuse LO/TO-programmi ja sai tulemuseks 0 tööõnnetust

Üle Eesti hukkus mullu tööülesandeid täites 14 inimest.

6

ST

04.02.25, 08:00

Meeste kiilanemine ja juuksekasvu taastamine. Staazikas juuksespetsialist tuleb appi

Viimased uudised

29.04.25, 14:48

Meesajakirjanik: palgalõhes on süüdi mehed

29.04.25, 14:08

Marianne Sepp: ESG olgu suunanäitaja, mitte pidur

29.04.25, 12:51

Robotid ja automatiseerimine muudavad Eesti tööturgu

29.04.25, 12:40

Helena Ehrenbusch

29.04.25, 12:33

29.04.25, 10:25

Tööandjad survestavad bürokraatia kärpimist – mis võiks muutuda personalijuhi jaoks?

Tööandjad ei taha avalikustada palgavahemikke nagu eurodirektiiiv ette näeb

29.04.25, 09:00

Juhatuse liikme vastutus on suurem, kui paistab – ja see puudutab ka personalijuhte

28.04.25, 14:30

Prisma koondas viiendiku tugipersonalist: “Töötajad võtsid uudise vastu professionaalselt”

Üritused

Heli Raidve tööõiguse seminar, kevad 2025

Heli Raidve tööõiguse seminar, kevad 2025

08.05.2025 Läbirääkimiste praktikum 1

Äripäeva Akadeemia

Läbirääkimiste praktikum 1

8 akadeemilist tundi

14.05.2025 Rahakäibe aruande analüüs

Äripäeva Akadeemia

Rahakäibe aruande analüüs

8 akadeemilist tundi

15.05.2025 Tulemuslike meeskondade arendamine - mida teevad parimad juhid teisiti?

Äripäeva Akadeemia

Tulemuslike meeskondade arendamine

8 akadeemilist tundi

16.05.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

Michael Bungay Stanier Tallinnas!

No Bullshit Conference

23.05.2025 Avaliku esinemise praktikum

Äripäeva Akadeemia

Avaliku esinemise praktikum

8 akadeemilist tundi

29.05.2025 Läbirääkimiste praktikum 2

Äripäeva Akadeemia

Läbirääkimiste praktikum 2

8 akadeemilist tundi

Tehisintellekti juhise loomine ettevõttele – kohustus tagada töötajate piisav AI pädevus

Tehisintellekti juhise loomine ettevõttele – kohustus tagada töötajate piisav AI pädevus

03.06.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

03.06.2025 Riskijuhtimine

Äripäeva Akadeemia

4 akadeemilist tundi

21.08.2025 Tulemuslike meeskondade arendamine - mida teevad parimad juhid teisiti?

Äripäeva Akadeemia

Tulemuslike meeskondade arendamine

8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Swedbanki jõusaal. Foto on illustratiivne.

24.04.25, 10:43

Erisoodustusmaksu vaba 400 eurot | Enamikul vanast harjumusest vaid sporditoetus, aga valik väga lai

Vaata hinnavõrdlust - riiklik vs tööandja tervisekindlustus

Advokaadibüroo Rask partner Annika Vait.

24.04.25, 08:45

Advokaat ebavõrdsusest: jälle üks tööandja “unustas” emapuhkuselt tulija palgatõusu

Tõde on valus kuulata. Foto on illustratiivne.

23.04.25, 10:04

Üleilmne personalitöö uuring | 4 müüti, mis kõige rohkem pärsivad töötajate tootlikkust

Kontoritöötajate suurema produktiivsuse müüt purustatud

Kevad ja värvilised lilled teevad meele rõõmsaks.

25.04.25, 10:25

Uuring: kõige vähem tunnetavad tööstressi personalitöötajad

Mis valdkonna töötajad on kõige suuremas läbipõlemisohus?

Palgalõhe meeste kasuks üle 20% on Eestis viiel tegevusalal: finants- ja kindlustus (25,5%), info ja side (24,4%), hulgi- ja jaekaubandus, mootorsõidukite ja mootorrataste remont (23,5%), tervishoid ja sotsiaalhoolekanne (20,7%) ning töötlev tööstus (20,2%).

24.04.25, 14:27

Sooline palgalõhe on suurim finants- ja kindlustussektoris

Pankurihärradel naiskolleegidest 25% kõrgem palk

Foto on illustreeriv.

22.04.25, 11:58

Tööandjate 70 soovi võimule | Suur hulk nn bürokraatia vähendamise ideid puudutab personalijuhte ja tööõigust

Oixio personalijuht Maimu Saska näeb juhi kaasatuses värbamisprotsessi tohutut väärtust.

22.04.25, 09:00

Juhi roll värbamises: miks see on kriitiline ka siis, kui HR on tugev partner

Suurim valik tööpakkumisi on CV.ee tööportaalis

ST

03.04.25, 10:59

Suurim valik tööpakkumisi on CV.ee tööportaalis

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Personaliuudised esilehele

Mine

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Personaliuudised on Eesti juhtiv ja ainulaadne personalitöö uudiseid avaldav portaal, mis kajastab olulisemaid tööõiguse ja -suhete, palga, värbamise, koolitamise ja teisi inimeste juhtimise teemasid.

© AS Äripäev 2000-2025