Kui mul ligi viisteist aastat tagasi pangas töötades avanes võimalus liikuda turundusest personalijuhtimisse, ei osanud ma aimatagi, kui suurt mõju see minu edasisele teekonnale avaldab. See otsus, mis esmapilgul tundus ootamatu karjääripööre, osutus hiljem üheks vägevaks kogemuseks.