Kuidas AI aitab personalijuhil andmetest mustreid leida ja töötajate usaldust hoida

„AI ei tee personalijuhi eest otsuseid, kuid aitab näha mustreid ja teha argumenteeritumaid valikuid,“ ütleb andmepõhise personalijuhtimise ekspert Egle Saska, kes astub üles ka konverentsil HRxTech 2025, kus jagab praktilisi näiteid ja nippe, kuidas viia andmepõhine personalijuhtimine sootuks uuele tasemele.

Egle Saskapersonalitöö ekspert ja koolitaja

Egle Saska teab täpselt, millist infot kogutud andmetest välja võluda, et terakestki raisku ei läheks ega kasutult seisma ei jääks. Neid teadmisi jagab ta sinuga ka HRxTechil!

Egle Saska teab täpselt, millist infot kogutud andmetest välja võluda, et terakestki raisku ei läheks ega kasutult seisma ei jääks. Neid teadmisi jagab ta sinuga ka HRxTechil!
Foto: Erakogu

Personalitöös on kogemused ja intuitsioon väga olulised. Lisaks saame kasutada andmeid ja nutikaid tööriistu, näiteks AI-d, et otsused oleks läbikaalutud ja argumenteeritud.

1. Töötajate käitumismustrite mõistmine

Organisatsioonides on hulgaliselt infot – töötajate andmed, tööaja kasutamine, koolituste osalus, pulsiküsitlused, arenguvestluste info, tulemusnäitajad jm. Kui need andmed omavahel kokku panna, tekivad mustrid, mis aitavad mõista, mis mõjutab meeskondade tulemuslikkust kõige rohkem.

AI-vahendid nagu ChatGPT on personalijuhi nutikad abimehed, mis suudavad mõne minutiga kokku võtta sadu vabas vormis vastuseid rahulolu-uuringust, leida seoseid ja pakkuda soovitusi tulemuste visualiseerimiseks. Näiteks võid anda AI-le ülesande: „Analüüsi töötajate tagasisidet ja koonda kolm suurimat korduvat teemat.“ Või lasta tal tuua välja avatud küsimustes enim kordunud märksõnad ja kujundada need sõnapilvena

2. Lahkumisriskide prognoosimine ja ennetamine

Töötajate voolavus on organisatsioonile väga töömahukas ja kulukas. Voolavuse põhjalik analüüs aitab prognoosida, millised töötajad võivad olla nn riskitsoonis ehk potentsiaalsed lahkujad. Selle info ja AI abiga saab luua tiimidele nn riskiskoorid ja vähendada sel moel tööjõu voolavust. AI saab pakkuda keerulisemaid või lihtsamaid algoritme vastavalt kasutaja eelistustele ja oskustele, olgu selleks siis funktsioon Excelis, makro, koodijupp vm lahendus.

3. Andmete visualiseerimine

Andmeid on meil töös piisavalt ja sageli isegi liiga palju. Seetõttu on oluline osata infot arusaadavalt esitada. Exceli Pivot-tabelid võimaldavad kiireid ülevaateid, samas keskkonnas saab koostada ka lihtsamaid andmelaudu (dashboards). Visuaalne andmeesitlus on kõnekam kui pikad tabelid või tekstiline kirjeldus. Näiteks saab haiguspuudumiste analüüsimiseks koostada Exceli ja AI abiga nn intensiivsuskaardi (heatmap), kus on lihtsam märgata haiguspuudumiste riskiperioode.

4. AI-tööriistad igapäevatöös

AI abiga saab kiirendada andmete analüüsi – küsida selgitusi, lasta koostada valemeid, kirjutada koodi või teha kokkuvõtteid andmetest. Samuti oskab AI soovitada, millist tüüpi graafik või diagramm sobiks mingit seost näitlikustama. See vähendab hirmu andmeanalüüs ees ja loob kindlustunde, et personalitöötaja leiab andmeanalüüsi vajavad vastused ka ilma andmeanalüütiku või programmeerija abita.

5. Töötajate usalduse hoidmine

Andmepõhine personalijuhtimine saab toimida vaid siis, kui töötajad tunnevad end turvaliselt. See tähendab, et tuleb järgida andmete eetikat ja õiguslikku regulatsiooni. Töötajad peavad teadma, milliseid andmeid kogutakse ja miks. Kui AI-d kasutatakse värbamisel või lahkumisriskide hindamisel, peab personalijuht tagama, et algoritmid ei diskrimineeri ega loo kallutatust. AI-d saab treenida ning selleks leiab palju soovitusi ja töövahendeid. Usaldus on personalianalüütika kõige olulisem kapital.

PANE TÄHELE!

Personalitöö ja tehnoloogia puutepunktid võetakse fookusesse 16. oktoobril konverentsil HRxTech 2025, kus astub üles ka personalitöö ekspert ja koolitaja Egle Saska. Osa saab võtta ka erinevatest praktikumidest ja kuulata kogemuslugusid, tõhusa valdkonnaülevaate teeb globaalne värbamisjuht Renita Käsper. Veel täna ja homme (kuni 2. oktoobrini) saab konverentsipääsme soetada soodushinnaga, nii et tasub tutvuda konverentsi esinejate ja teemadega ning registreerida end esimesel võimalusel!