Samas on paljud organisatsioonid jõudnud paralleelsete muudatuste küllastumise piirile. Üle 60% vastanutest hindab, et nende organisatsioon on sellele piirile jõudnud või sellele väga lähedal, kuid vaid veerand peab oma tänast lähenemist mitme samaaegse muudatuse juhtimisel tulemuslikuks. Praktikas tähendab see, et muutuste tempo kasvab kiiremini kui organisatsioonide võimekus neid teadlikult juhtida.
Juhtide roll on muudatuste õnnestumisel keskne, kuid süsteemne toetus on sageli ebapiisav. Vaid ligikaudu veerand vastanutest leiab, et juhtide teadmised ja oskused muudatuste elluviimiseks on täna piisavad, samas kui 60% peab juhtide paremat ettevalmistust kõige olulisemaks eduteguriks tulevikus. Juhtidelt oodatakse üha keerukamate muudatuste elluviimist, kuid nende ettevalmistus ja tugi ei ole selleks piisavad.
Uuring toob selgelt esile mustrid organisatsioonides, kus muudatused on tulemuslikumad. Muutuste juhtimisega alustatakse enne tehnilist juurutust, mitte alles elluviimise faasis. Fookust juhitakse teadlikult ja kõiki algatusi ei käivitata korraga. Kommunikatsioon on järjepidev, sisuline ja seotud igapäevase tööga. Muudatuste mõju mõõdetakse ning uute tööviiside kinnistamist juhitakse ka pärast projekti ametlikku lõppu.
Uuringus käsitleti eraldi plokina tehisintellekti kasutuselevõttu. Tulemused näitavad, et AI rakendamine on organisatsioonides valdavalt varajases etapis. Enamik on alles avastamise, planeerimise või esmaste juurutuste faasis ning AI laiem lõimimine äriprotsessidesse on pigem erandlik. Peamised väljakutsed on seotud AI integreerimisega olemasolevatesse süsteemidesse ja protsessidesse ning juhtide ja töötajate oskuste arendamisega. Takistuseks ei ole niivõrd hoiakud, vaid teadmiste, oskuste ja rakendusliku võimekuse puudujäägid.
Uuring näitab, et organisatsioonid vajavad AI kasutuselevõtul selget suunda ja raamistikku: aega, pühendunud rolle, eraldi ressursse, praktilisi koolitusi ning kokkulepitud põhimõtteid, mis loovad turvalise ja sihipärase aluse AI kasutamiseks igapäevatöös. AI ei ole pelgalt tehnoloogiline teema, vaid organisatsiooniline muutus, mis mõjutab tööviise, rolle ja juhtimispraktikaid ning vajab sama teadlikku juhtimist nagu teised strateegilised muudatused.
Uuringu üldine sõnum on selge: edukust ei määra see, kui palju muudatusi organisatsioon teeb, vaid see, kas ta suudab neid päriselt ellu viia, inimeste töösse kinnistada ja nendest väärtust luua. Muutumisvõimekusest on kujunenud strateegiline konkurentsieelis. Organisatsioonid, kes juhivad muudatusi tervikuna, toetavad juhte nende rollis, seovad tehnoloogilised algatused tööviiside muutusega ja hoiavad fookuse reaalsel elluviimisel, saavutavad püsivamaid tulemusi ning tugevama positsiooni ebakindlas majanduskeskkonnas.
Uuringu raport on huvilistele allalaadimiseks kättesaadav
siin.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!