Töökiusamisel on tõsised tagajärjed

Töökiusajad kasutavad oma ohvrite kiusamiseks erinevaid võtteid: piiratakse suhtlust ignoreerimise, tööks vajaliku info varjamise või sotsiaalse isoleerimisega, kahjustatakse isiklikku mainet, levitatakse laimu, alandatakse inimest avalikult, halvustatakse või naeruvääristatakse. Tihti toimub töökiusamine ka ametipositsiooni kahjustamise kaudu, näiteks antakse mõttetuid või teostamatuid tööülesandeid, esitatakse võimatuid tähtaegu, kontrollitakse liigselt, kritiseeritakse ülemäära või jagatakse solvavaid karistusi. Loomulikult on töökiusamine ka lihtlabane psüühilise tervise kahjustamine töökohas – karjumine, sõimamine, ähvardamine ja seksuaalne ahistamine.

Töökiusamise mõju ei saa alahinnata

Kiusamine mõjutab ohvrit sügavalt isiklikul tasandil – inimese põhivajadused, nagu kontroll, turvalisus, kuuluvustunne ja eneseväärikus, on kahjustatud. Indiviidi vaimne ja füüsiline tervis halveneb. Paljud uuringud kinnitavad, et korrelatsioon töökiusamise ja madala psühholoogilise rahulolu vahel on tugev.

Töötajate tervis omakorda mõjutab otseselt organisatsiooni. Kui inimest kiusatakse, on tal kehvem tervis, ta ei taha tööl käia, tema töövõime on vähenenud ja ta soovib töölt lahkuda. See tähendab organisatsioonile omakorda suurenenud otsest ja kaudset kulu – töötulemused on kehvemad, personali peab juurde hankima ja koolitama. See tähendab aga juba negatiivset mõju ühiskonnale. Ühiskond maksab kinni kiusamisohvrite tervishoiukulud, enneaegse pensionile jäämise ja tööturult väljalangemise. Samuti kannatavad kõik teenuste ja toodete kvaliteedi langemisest.

Pikaajaline töökiusamine mõjutab ohvrit samuti pikaajaliselt. Isegi kui ohvril õnnestub ebameeldivast töökohast lahkuda, on tema tagasitulek tööturule raskendatud ja tema töövõime kauakestvalt kannatada saanud.

Lihtsaid lahendusi ei ole

Tambur pakub Eestis töökiusamise probleemile hulga lahendusi. Kuna tegemist on keerulise teemaga, siis mingit imevitsa ei ole – kõige tähtsam on asjast rääkida.

Ühiskonna tasandil on tähtis seaduse täiendamine, et sätestada aktsepteeritavad normid ja väärtused kõrgeimal tasandil ning tõsta teema tähtsust avalikkuses. Seadusandlusega on võimalik kindlustada ohvrile kaitse ja kiusajale vastutus. See annab ka organisatsioonidele konkreetsed juhised kiusamisega tegelemiseks. Samuti võiks korraldada sotsiaalse kampaania, mis õpetaks inimestele, kuidas töökiusamist ära tunda ja sellele reageerida.