Aare Uusjärv: klienditeenindaja töö väärtustamine algab ettevõttest
Teist aastat järjest korraldatud Norstati klienditeenindajate arvamuse uuringust selgub, et nad ei tunne end jätkuvalt väärtustatuna ja aasta jooksul on ebakindlus vaid süvenenud.
Klienditeenindajate ebakindlusest räägib aastaga langenud keskmise palga ootus. Kui 2022. aastal oli Eestis täiskohaga teenindaja keskmine brutopalga ootus 1539 eurot, siis sel aastal vähenes palgaootus 1313 eurole. Ebakindlusele ja madalamatele ootustele annavad hoogu uudised majanduse jahtumisest ja võimalikest koondamistest, samuti hindade ja laenuintresside tõus.
Seotud lood
PwC Eesti personalijuhi Alice Ligi sõnul on noorte tööturule sisenemine tööandjate jaoks paras proovikivi – neil on hoopis teistsugused ootused kui varasematel põlvkondadel.
Enimloetud
1
2
3
Ootamatu: kahe ametikoha palgamuutused on olnud eriti üllatuslikud! Tutvu valdkonna kiirülevaatega artikli lõpus!
Viimased uudised
Ootamatu: kahe ametikoha palgamuutused on olnud eriti üllatuslikud! Tutvu valdkonna kiirülevaatega artikli lõpus!
Üritused
Hetkel kuum
Aasta põhjalikem tööturuanalüüs!
Lisatud Hando Sutteri kommentaar-parendusettepanek!
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Personaliuudised esilehele