Kuidas disainida maailma parimat kandidaadikogemust?

Potentsiaalsete kandidaatide või töötajate sihtrühmast on juba pikalt räägitud. Paljudel teadlikumatel tööandjatel on olemas oma sihtrühm, keda nad n-ö püüavad, olgu siis püütavateks näiteks noored, teatud valdkonna tudengid, vanemaealised vmt grupid. Kuigi sihtrühma tundmine ja teadmine annab organisatsioonile eelise, on tegemist siiski suhteliselt laia grupiga, kus inimeste taust, ootused ja suhtumine on väga erinevad.

Kandidaatide tundmise ja neile sobiliku kogemuse disainimise võti peitub potentsiaalse kandidaadi (aga ka töötaja) persoona loomises. Kui teame, kes on meie potentsiaalne kandidaat, siis on palju lihtsam mõista seda, mis inimest kõnetab, mis paneb tal silma särama, kust teda leida, mis on tema ambitsioonid jne.

Enne persoona loomist on mõistlik teha ka lihtsamakoeline turu-uuring, mis aitaks kaardistada enda kui tööandja positsiooni tööturul ning hinnata ettevõtte võimalusi ja potentsiaali. Näites võiks see turu-uuring sisalda ülevaadet, millised hoiakud ja suhtumised on need, mida oma organisatsiooni ootame ja mis sobivad organisatsiooni kultuuriga, aga ka ülevaadet palgaturust ja organisatsiooni võrdlust teiste sarnase tööjõu pärast võistlevate tööandjatega. Ja muidugi ka mõistmist sellest, miks talendid ettevõttes töötavad, mida hindavad ja mis võiks olla paremini.