Personalijuhi asendamatu väärtus

Kui veel paarkümmend aastat tagasi oli personalitöötaja see, kes isiklikult värbas, vormistas tööle, õpetas välja, arvestas ja maksis palga, siis nüüd on kõik need isetegemised asendatavad tehnoloogiliste lahendustega. Mis siis järele on jäänud? Või asemele tulnud?

Järele on jäänud ja märkimisväärselt täienenud see sama teadmine, keda kaasata ja kuidas inimeste omavahelist koostööd parimal võimalikul moel korraldada. Personalijuht tunneb inimloomuse olemust ja aitab luua korrastatust, mille sees teised juhid organisatsioonis inimestena ja inimestega toimetavad.

Inimese tulemuslikkus sõltub tema võimekusest, kavatsustest ja võimalustest. Kui võimekust on võimalik mõõta ja võimalusi luua, siis kavatsuste ehk motivatsiooni tuvastamisel lisab endiselt olulist väärtust inimlik kontakt. Nii lihtsalt kui see ka ei kõla, lisab personalitöötaja organisatsioonile väärtust läbi teiste inimeste konfidentsiaalse ja hinnanguvaba ärakuulamise, meeleseisundi hindamise ja vajadusel turgutamise või suunamise kaudu. Inimesi võib olla korraga üks, aga neid võib olla ka mitu. Vestluse sisuks võib olla nii karjääri planeerimine kui meeskonna konflikti lahendamine. Personalitöötaja on selles olukorras isik, kel varrukast võtta nii coaching’u mudelid kui ka psühholoogilise nõustamise tööriistad. Niimoodi, läbi iseenda eeskuju ja käitumise valikute, on ta mõjukaim organisatsioonikultuuri kujundaja.