Avatud suhtluse võib rikkuda kritiseerides, ignoreerides, negatiivseid hinnanguid andes ja hukka mõistes. Olen olnud 15 aastat tööohutuse valdkonna koolitaja ja küsinud koolitustel osalejatelt, kas nemad saavad oma juhi või kolleegidega avatult rääkida, kartmata hinnanguid või hukkamõistu. Neid, kes saavad avatult suhelda, on kahjuks väga vähe. Õpin psühhoterapeudiks ja tean, kui tähtis on inimeste päriselt ära kuulamine ja hinnangutevaba vestlus, kus inimene saab ennast ausalt ja südamest väljendada ning kuulaja vestluskaaslast päriselt mõistab.