Läbirääkimisi peetakse iga päev seda sageli enesele teadvustamata. Olgu see pagariäris parimat koogikest valides, veendes last printsessikleidi asemel kampsunit kandma või hoopis koostööpartneriga lepingut sõlmides. Millal saab läbirääkimisi edukaks pidada ja kuidas edukate läbirääkimisteni jõuda?
Töönädalat alustades vajatakse ühes kontoris uut varu piima, kohvi ja mullivett, teises tellitakse töötajatele lõunasöök ning kolmandas valmistutakse sündmuseks, kus lauale on tarvis kringlit, torti ja puuviljavaagnat. Neid argiseid toimetusi ühendab soov, et vajalik kaup jõuaks kohale võimalikult mugavalt ja väikese ajakuluga.
“Tropptöötajatele pole palka vaja,” põrutab Janek Mäggi värvikas arvamusloos, nimetades kontoritöötajaid rottideks, kellele tuleks anda mürki, mitte jõusööta.