Kui tööl tekivad konfliktid, kannatavad tulemused ja kuluvad inimesed. Samas on konflikt alati tööelu osa – näiteks tootmisorganisatsiooni on sisse kirjutatud konflikt tootmise ja turunduse vahel. Sestap võiks konfliktilahendamise oskused olla juba organisatsioonikultuuri osa.
Et meie juhtidel oleks julgust ja oskuseid konflikte lahendada ning töötemperatuuri mõõta, räägib psühholoog ja Äripäeva Akadeemia koolitaja Tõnu Lehtsaar saates sellest, millised on konflikti eskaleerumise faasid, mis asi on hävituskäitumine ning mida teha “ussitajatega”. Ja muidugi tuleb juttu ka sellest, kuidas konflikte lahendada.
Saade on inspireeritud Äripäeva Akadeemia koolitusest „Suhtlemine konfliktsetes olukordades“
Saadet juhib Tuuli Seinberg.
Fotol Tõnu Lehtsaar.
Foto: Raul Mee
Enimloetud
Viimased uudised
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.