Küsi AI-ltTelli

Minu Personaliuudised

ST

05.10.21, 05:28

Tele2 pöörab oma töötajad wow-teeninduse usku

Tele2 on väga tugevalt ette võtnud oma teeninduskultuuri ning püstitanud ambitsioonika eesmärgi – saada parimaks teenindusettevõtteks Eestis. Millised on Tele2 viis väärtustega põimitud teeninduspõhimõtet, millest igapäevatöös lähtutakse, räägivad Äripäeva raadio karjääriteemalises saates chief happiness officer Sirli Seliov, teenindusguru Helena Viiroja ja juhtkonna praktikant Liisi Siil.

Mai Kroonmäe

Vasakult Sirli Seliov, Liisi Siil ja Helena Viiroja

Vasakult Sirli Seliov, Liisi Siil ja Helena Viiroja
Foto: Äripäev

Üheks alustalaks on näiteks wow-teenindus, mida teenindusguru Helena sõnul veel defineeritud pole. Mida see aga tähendab, kes wow-teenindust maailma mastaabis veel praktiseerib ja milliseid toredaid olukordi see Tele2-s on esile kutsunud, kuuleb lähemalt saates.

See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

ST

27.08.25, 12:29

Roosta Puhkekülast on saanud aastaringne meeskondade lemmik

Kujutlege ette tööpäeva, kus meeskonnakoolitus või koosolek tähendab slaidide ja kohvipauside kõrval rahu ning männimetsa vaikuses tehtud otsuseid. Ühist lõbusat olekut mitte kontoriseinte vahel, vaid loodusmatkal või saunakuumuses. Just sellist mõnusat ja innustavat keskkonda pakub Roosta Puhkeküla septembrist maini, mil suvine suurem sagimine on möödas.

Enimloetud

1

14.10.25, 09:05

Kas tööandja saab dikteerida tööteekonna või sõiduks kasutatava rakenduse?

2

17.10.25, 10:21

Kinnisvaraarendaja Karl Urbanik: miks ma värban Balile tööle just eestlasi?

Indoneesias töötamiseks peab olema vähemalt bakalaureusekraad ja viieaastane ametlik töökogemus. Tööviisa maksab 2500 eurot aastas.

3

16.10.25, 08:41

Vaibkoodimine personalitöös: uus oskus, mis muudab värbamise reegleid

4

28.10.22, 11:00

Fotograafid Jake Farra ja Silver Gutmann: töökeskkonnas pildistamine värbamiskampaania tarbeks – mida silmas pidada?

5

14.10.25, 12:12

Tööandja kulutab hüvedele sama palju kui tulemustasudele

6

13.10.25, 15:09

Kohanemisvõime ei teki ülalt alla – see kasvab seestpoolt ja alt üles

Viimased uudised

17.10.25, 13:32

Spetsialistist liidriks: kuidas ületada moodsa juhtimise viis suurimat väljakutset?

17.10.25, 12:27

Eamets: registreeritud töötus jätkas langust kaheksandat kuud järjest

Enim langes töötus Antslas - aastases võrdluses -46%.

17.10.25, 10:21

Kinnisvaraarendaja Karl Urbanik: miks ma värban Balile tööle just eestlasi?

Indoneesias töötamiseks peab olema vähemalt bakalaureusekraad ja viieaastane ametlik töökogemus. Tööviisa maksab 2500 eurot aastas.

16.10.25, 11:13

Juhid ei pruugi teada, millised lahedad võimalused on olemas

16.10.25, 10:30

Peresõbraliku tööandja programm ootab kandideerima

16.10.25, 08:41

Vaibkoodimine personalitöös: uus oskus, mis muudab värbamise reegleid

15.10.25, 14:45

Kuidas juhina hübriidtöö tiimis päriselt toimima panna?

15.10.25, 12:05

Sügisene tööstress murrab, aga eestlaste jaoks on parim teraapia endiselt palk

Üritused

Tehisintellekti juhise loomine ettevõttele – kohustus tagada töötajate piisav AI pädevus

Tehisintellekti juhise loomine ettevõttele – kohustus tagada töötajate piisav AI pädevus

30.10.2025 Suhtlemine konfliktsetes olukordades

Äripäeva Akadeemia

Suhtlemine konfliktsetes olukordades

8 akadeemilist tundi

03.11.2025 Ettevõtte finantsplaneerimine

Äripäeva Akadeemia

Ettevõtte finantsplaneerimine

8 akadeemilist tundi

Tunne oma inimesi: testid ja tehnikad juhile

Tunne oma inimesi: testid ja tehnikad juhile

Koolituskonverents 2026

Koolituskonverents 2026

10.11.2025 Tulemuslike meeskondade arendamine - mida teevad parimad juhid teisiti?

Äripäeva Akadeemia

Tulemuslike meeskondade arendamine

8 akadeemilist tundi

11.11.2025 Muutuste juhtimise koolitus - praktilised tööriistad

Muutuste juhtimise koolitus - praktilised tööriistad

8 akadeemilist tundi

Kuidas maksustada firmaüritusi ja kingitusi?

Kuidas maksustada firmaüritusi ja kingitusi?

20.11.2025 Avaliku esinemise praktikum

Äripäeva Akadeemia

Avaliku esinemise praktikum

8 akadeemilist tundi

21.11.2025 ja 28.11.2025 Täiskasvanute koolitaja kompetentsid

Äripäeva Akadeemia

Täiskasvanute koolitaja kompetentsid

15 akadeemilist tundi

21.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

24.11.2025 Läbirääkimiste praktikum 1

Äripäeva Akadeemia

Läbirääkimiste praktikum 1

8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Vaibkoodija Kei Olbrei ITK konverentsil oktoobris 2025

16.10.25, 08:41

Vaibkoodimine personalitöös: uus oskus, mis muudab värbamise reegleid

Kas tööandja saab dikteerida tööteekonna või sõiduks kasutatava rakenduse?

14.10.25, 09:05

Kas tööandja saab dikteerida tööteekonna või sõiduks kasutatava rakenduse?

Tööandja pakutavad hüved peavad olema läbimõeldud ja töötajaid ka kõnetama, kirjeldab Figure Baltic Advisory vanemkonsultant Aet Purk.

14.10.25, 12:12

Tööandja kulutab hüvedele sama palju kui tulemustasudele

Pikaaegne personalijuht ja juhtimiskultuuri edendamise eestkõneleja Age Leedo on pööranud uue lehekülje ning tegutseb nüüd arenguparneri ja coach ’ina.

13.10.25, 12:22

Arengupartner Age Leedo: enesejuhtimine on kõige alahinnatum juhtimisoskus, mis määrab meeskonna edu

Koolitaja Aira Tammemäe

16.10.25, 11:13

Juhid ei pruugi teada, millised lahedad võimalused on olemas

Koolitaja, coach ja superviisor Signe Kiisk avab töökiusu teema laiemalt Koolituskonverentsi vaimse tervise teemasaalis.

10.10.25, 10:26

5 põhjust, millest töökius alguse saab, ning kuidas neid märgata ja ennetada

CV.ee kommunikatsioonijuht Karl Oder

15.10.25, 12:05

Sügisene tööstress murrab, aga eestlaste jaoks on parim teraapia endiselt palk

PwC Eesti personalijuht Alice Ligi räägib saates “PwC juhtimistase” tööjõuturu trendidest ja värbamisest.

ST

04.09.25, 10:30

Z-generatsioon seab tööandjatele uued ootused

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Personaliuudised esilehele

Mine

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Personaliuudised on Eesti juhtiv ja ainulaadne personalitöö uudiseid avaldav portaal, mis kajastab olulisemaid tööõiguse ja -suhete, palga, värbamise, koolitamise ja teisi inimeste juhtimise teemasid.

© AS Äripäev 2000-2025