Personaliuudised
Telli
Personaliuudised
  • ST
  • 05.10.21, 05:28

Tele2 pöörab oma töötajad wow-teeninduse usku

Tele2 on väga tugevalt ette võtnud oma teeninduskultuuri ning püstitanud ambitsioonika eesmärgi – saada parimaks teenindusettevõtteks Eestis. Millised on Tele2 viis väärtustega põimitud teeninduspõhimõtet, millest igapäevatöös lähtutakse, räägivad Äripäeva raadio karjääriteemalises saates chief happiness officer Sirli Seliov, teenindusguru Helena Viiroja ja juhtkonna praktikant Liisi Siil.
Vasakult Sirli Seliov, Liisi Siil ja Helena Viiroja
  • Vasakult Sirli Seliov, Liisi Siil ja Helena Viiroja Foto: Äripäev
Üheks alustalaks on näiteks wow-teenindus, mida teenindusguru Helena sõnul veel defineeritud pole. Mida see aga tähendab, kes wow-teenindust maailma mastaabis veel praktiseerib ja milliseid toredaid olukordi see Tele2-s on esile kutsunud, kuuleb lähemalt saates.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 19.03.25, 14:36
Tööandja tervisekindlustus on investeering tervelt elatud aastatesse
„Tervisekindlustus ei ole enam pelgalt haiguste raviks tehtav kulutus, vaid nutikas investeering töötajate heaolusse ja ettevõtte tootlikkusse. Üha enam tööandjaid mõistab, et tervise edendamine algab ennetusest, mitte siis, kui probleemid juba ilmnevad,“ ütleb Confido Terviselahenduse tootejuht Liis Ader.

Enimloetud

1
Uudised
  • 19.03.25, 16:25
Personalitöötajate palgaraport: tasunumbrid käisid karussellil ja tulemus on üllatav
NB! Tutvu kindlasti ka valdkonna kiirülevaatega artikli lõpus ja vii end kurssi tööjõumuutustega sektoris!
2
Uudised
  • 20.03.25, 13:17
TOP 50 kõrgemat palgapakkumist Eesti tööportaalis
Personalijuhi töökuulutuste kõrgeim kuupalk 5360 eurot
3
  • ST
Sisuturundus
  • 04.02.25, 08:00
Meeste kiilanemine ja juuksekasvu taastamine. Staazikas juuksespetsialist tuleb appi
4
Uudised
  • 01.03.25, 13:28
Testi end! Milline personalitöötaja sa oled?
5
Uudised
  • 13.03.25, 14:53
Uus seadus toob leevendust nii tööandjatele kui ka töötajatele
6
  • ST
Sisuturundus
  • 19.03.25, 14:36
Tööandja tervisekindlustus on investeering tervelt elatud aastatesse

Viimased uudised

Uudised
  • 21.03.25, 11:00
Hinga, teadvusta ja ütle ei: leia igas päevas eluterve tasakaal
Uudised
  • 21.03.25, 10:43
Värske prognoos: palgad liiguvad, ostujõud tammub paigal
Uudised
  • 21.03.25, 10:13
Töötajate tugev digikuvand aitab ligi meelitada talente, kes aktiivselt uut töökohta ei otsigi
Uudised
  • 21.03.25, 09:55
“Tööleping hiljem” ei päde – töötajal on õigus seda kohe nõuda
Uudised
  • 20.03.25, 16:42
Tööandjad: paindlik tööõigus aitab ettevõtetel töötajaid hoida ja kaasata
Uudised
  • 20.03.25, 13:17
TOP 50 kõrgemat palgapakkumist Eesti tööportaalis
Personalijuhi töökuulutuste kõrgeim kuupalk 5360 eurot
Uudised
  • 20.03.25, 09:00
Kui turvalisus muutub liigseks kontrolliks, vajavad kaitset nii töötaja kui klient
Uudised
  • 19.03.25, 16:25
Personalitöötajate palgaraport: tasunumbrid käisid karussellil ja tulemus on üllatav
NB! Tutvu kindlasti ka valdkonna kiirülevaatega artikli lõpus ja vii end kurssi tööjõumuutustega sektoris!

Üritused

27.03.2025 Muutuste juhtimise koolitus - praktilised tööriistad
IT Koolitus
Muutuste juhtimise koolitus - praktilised tööriistad
8 akadeemilist tundi
Kuidas muudab EL-i lõdvem ESG poliitika Eesti ettevõtete elu?
Kuidas muudab EL-i lõdvem ESG poliitika Eesti ettevõtete elu?
04.04.2025 Suhtlemine konfliktsetes olukordades
Äripäeva Akadeemia
Suhtlemine konfliktsetes olukordades
8 akadeemilist tundi
09.04.2025 Edukate firmaürituste korraldamine
Äripäeva Akadeemia
Edukate firma- ja kliendiürituste korraldamine
8 akadeemilist tundi
15.04.2025 Ettevõtte finantsplaneerimine
Äripäeva Akadeemia
Ettevõtte finantsplaneerimine
8 akadeemilist tundi
16.04.2025 Sihtotsing edukaks värbamiseks
Äripäeva Akadeemia
Sihtotsing edukaks värbamiseks
8 akadeemilist tundi
VIRUMAA JUHTIMISKOOL
Äripäeva Akadeemia
Virumaa juhtimiskool
24 akadeemilist tundi
Kasuta ära kõik maksuvabastused
Kasuta ära kõik maksuvabastused
24.04.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
29.04.2025 Investeeringute eelarvestamine
Äripäeva Akadeemia
Investeeringute eelarvestamine
8 akadeemilist tundi
Heli Raidve tööõiguse seminar, kevad 2025
Heli Raidve tööõiguse seminar, kevad 2025
08.05.2025 Läbirääkimiste praktikum 1
Äripäeva Akadeemia
Läbirääkimiste praktikum 1
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Uskumatu, kuid naissoost personalijuht teenib oma meessoost kolleegist 36,9% rohkem, samal ajal kui ühe ametikoha töötasu kaldub aina enam meeste poole.
Uudised
  • 19.03.25, 16:25
Personalitöötajate palgaraport: tasunumbrid käisid karussellil ja tulemus on üllatav
NB! Tutvu kindlasti ka valdkonna kiirülevaatega artikli lõpus ja vii end kurssi tööjõumuutustega sektoris!
Tambet Toomela ja Erika Tuvike kollaažil.
Uudised
  • 17.03.25, 08:58
Kandidaatide isikuandmed värbamisel: kus jookseb piir lubatu ja keelatu vahel?
Majandus- ja tööstusminister Erkki Keldo
Saated
  • 17.03.25, 14:11
Minister selgitab: mida muutuv töölepingu seadus kaasa toob?
Elisa suhtekorraldusjuht Marika Raiski.
Arvamused
  • 18.03.25, 09:00
2025. aasta koosolekute ja kohvinurkade jututeemad ehk 3 märksõna sellel tööaastal
Bolti tööandja brändingu juht Kadi Poll, Orkla personalipartner Helen Kroll, Instari tegevjuht ja tööandja brändingu ekspert Kersti Vannas ning saatejuht Helen Roots.
Saated
  • 18.03.25, 16:00
Logo ei värba! Kuidas teha oma ettevõttest tööturu superstaar?
Räägivad Magnet Awards 2025 võitjad!
Otsitavate IT-sektori tippspetsialistidelt ootavad tööandjad enim lisaks spetsiifilistele oskustele ja järgmisi isiksuseomadusi: loogiline mõtlemine, süsteemne lähenemine, täpsus.
Uudised
  • 20.03.25, 13:17
TOP 50 kõrgemat palgapakkumist Eesti tööportaalis
Personalijuhi töökuulutuste kõrgeim kuupalk 5360 eurot
Töölepinguseaduse muudatuste eest vastutab valitsuses majandusministeerium, seadust soovis teiste seas hotellide ja restoranide liit.
Uudised
  • 18.03.25, 09:45
Uut moodi töölepingud jätavad tööandjatele vabamad käed
Töökoormust tohib muuta vastavalt firma vajadustele
Confido Terviselahenduse kõige populaarsemate teenuste hulka kuulub hambaravi. Hambaravi kindlustuskaitse raames hüvitatakse hambaarsti visiidi- ja konsultatsioonitasu, sealhulgas suuhügieenitoimingud, ambulatoorsed kirurgilised hambaraviteenused, juure- ja igemeravi ning proteesimise, kroonimise ja implantaatidega seotud kulud.
  • ST
Sisuturundus
  • 19.03.25, 14:36
Tööandja tervisekindlustus on investeering tervelt elatud aastatesse

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Personaliuudised esilehele

Personaliuudised

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Personaliuudised on Eesti juhtiv ja ainulaadne personalitöö uudiseid avaldav portaal, mis kajastab olulisemaid tööõiguse ja -suhete, palga, värbamise, koolitamise ja teisi inimeste juhtimise teemasid.

© AS Äripäev 2000-2025