Häirekeskuse kogemuslugu: kuidas läheb neil, kes ise teisi aitavad?

Häirekeskuse koroona-aasta algas märtsi alguses, kui kõnekoormus hädaabinumbril 112 tõusis kahekordseks. Selleks, et hoida hädaabiliin vaba neile, kes vajavad kiirabi, päästet või politseid, avati paralleelselt kriisiinfo telefon 1247. Selle avamisega suutsime kiiresti langetada 112 kõnekoormust ja Eesti inimestel tekkis võimalus viiruse levikuga saada infot ühest ametlikust kanalist ehk numbrilt 1247, jagab Häirekeskuse personaliosakonna juhataja Elina Meidla.