Keerulise iseloomuga inimene võib meeskonnadünaamikat häirida nii palju, et head töötajad hakkavad ettevõttest lahkuma ja kogu tiim kannatab. Pajumaa selgitab, et mida kõrgemale inimene organisatsioonis liigub, seda olulisemaks saab emotsionaalne intelligentsus ehk võime näha iseenda käitumismustreid. Emotsionaalselt intelligentsel juhil on kõrgem võime märgata mustreid ka teiste juures, nii et osav inimeste tundja saab keerulised tüübid välistada juba töövestlusel. Sageli aga ei saagi juht endale meeskonda valida, näiteks kui ta n-ö pärib selle eelmiselt juhilt.