Enamasti me teame, et teist inimest ei ole võimalik muuta. Kuid siiski katsetame seda ikka ja jälle. Või istume õhukesel lootusepilvel, et ehk teine muutub ja siis ongi meie elus õnn ja kooskõla, kuid ise samal ajal liiga palju enda muutmiseks ette ei võta.
Digitaalsed töövahendid on saanud personalitöö loomulikuks osaks. Kandideerimine, dokumentide allkirjastamine, siseinfo jagamine ja töötajate koolitamine liiguvad üha enam ekraanidele. Ometi ei tähenda see, et paberil poleks personalitöös enam kohta.