Roche Eesti tegevjuht Kadri Mägi-Lehtsi: coaching on oskus kaasaegselt juhtida

Arvan ise ja olen ka kolleegidelt peegeldust saanud, et minu juhtimisstiili iseloomustavad märksõnad on julgus, kiirus, avatus, hoolivus ning õpihimu. Pean võrdselt oluliseks nii visiooni ehk mõtestatud suunda, kuhu poole minna, ja inimesi, kellega koos liikuda. Kui nii-öelda siht on kõigile selge ehk igaüks teab, mis on tema roll, siis püüan mitte jalgu jääda. Teisisõnu öeldes on viisid, kuidas sihile jõutakse, meeskonna liikmete ja spetsialistide rida. Samas olen alati olemas, kui on vaja tuge, nõu või ka kontrollküsimusi - kuidas me teadme, et oleme ikka õigel teel.

Suusad lähevad mul risti inimestega, kes ei pea kokkulepetest kinni või on lihtsalt laisad. Kiirustamine, teisisõnu kärsitus on minu pidev enesejuhtimise teema. Nii et kannatlikkuse proovilepanemine on teinekord keeruline.

Praktiliselt kõik õppetunnid juhiks kasvamisel on olnud seotud inimestega. Eks algaastail oli keerukas ka majandusest arusaamisega, kuna oma esimeselt hariduselt olen arst. See lünk sai täidetud Audentese Ülikoolis ärijuhtimise magistriõppes. Kuid märksa keerulisemad olukorrad olid inimeste ja konfliktidega hakkama saamisega. Taaskord oli abiks väljaõpe – suhtlemistreeneri ja coach'i kvalifikatsioon. Tõenäoliselt tulenevalt minu baasharidusest ning meditsiinis tegutsemisest tahan ikka ja jälle teada tõenduspõhiseid lähenemisi, seda ka inimsuhtes ning nende juhtimises.

Minu tänane arusaam on, et iga juhi hädavajalik kompetents on enesetundmine ja sellest tulenev enesejuhtimine. Ja kuna meis kõigis on nii-öelda pimedaid nurki, siis teadveloleku praktika (mindfulness) teeb eneseavastuse teekonna lihtsamaks ja nauditavaks. Nii olengi jälle koolilaps ja sedakorda õpin mindfulness'i treeneriks.

Kõige raskemad on olnud ja ilmselt ka jäävad töölt lahkumised. Olgu need siis vabatahtlikud, kokkuleppelised, koondamised või vallandamised. Nii iseenda, lahkuja kui ka teiste meeskonnaliikmete tunnete teadvustamine, aktsepteerimine ja leinaperioodi juhtimine on midagi, mis on ja jääb keeruliseks.