Suurus ei ole vabandus – inimeste juhtimise ABC

1.  Hoia oma inimesi toimuvaga kursis – salatsemine ei ole ammu enam teema. Avatud ja aus kommunikatsioon kuulub iga tänapäevase organisatsiooni põhivarustusse. Töötajate ootused kasvavad piltlikult öeldes iga päevaga. Ära jäta neid teadmatusse, vaid tekita nendes omanikutunnet selle kaudu, et jagad nendega eesmärke, plaane ja muud olulist infot.

2. Lao väärtuste peale tugev vundament, see on hilisemaks kasvamiseks ülioluline. Väärtustega tegelemiseks ei ole ükski tiim liiga väike. Mida väiksem on tiim, seda suurem on üldjuhul väärtuste ühisosa inimeste vahel. Kui inimesed teavad ja usuvad kokkulepitud (ja vajadusel läbi vaieldud) väärtustesse, siis iga järgneva inimese liitumine läheb seda ladusamalt. Väärtuste edasikandmine käib palju loomulikumalt, sest inimesed elavad ja töötavad nende järgi.

3. Kujunda õhkkond, kuhu tahetakse tulla – see on nagu teine pere. Me veedame suure osa ärkvelolekust tööl ja kes tahaks oma aega panustada keskkonnas, kus ennast halvasti tuntakse. Väikeses ettevõttes on nn peretunnet palju lihtsam tekitada kui suures. Igas peres on omad põhimõtted ja reeglid. Oluline on, et need oleks omavahel läbi räägitud ja hea, kui ka „külmkapile kinnitatud”. Reeglitele tasakaaluks on aga ka lahedad traditsioonid ja ühiselt ettevõetud tegevused, mis annavad igapäevaste tegevustega toimetulekuks head energiat.

4. Vali targalt – pööra ekstratähelepanu „õigete” inimeste leidmisele ja valikule. Lisaks töö ja töötaja vahelisele heale sobivusele on sobivus meeskonda pea sama oluline, kui mitte isegi olulisem. Värbamisviga väikeses meeskonnas läheb üldjuhul palju kallimaks maksma kui suures.

5. Tunne oma inimeste loomulikke tugevusi – suhtu töö kujundamisse paindlikult. Lase igal inimesel rakendada oma töös seda, milles ta on suurepärane. Mida väiksem on organisatsioon, seda lihtsam on läheneda tööle paindlikult – pole kaustade viisi juhendeid ja protseduure ning tapvalt igavat bürokraatiat. Leia viise, kuidas eri ülesannete kaudu oma inimeste potentsiaali maksimaalselt rakendada.

6. Kaasa inimesi – nende brain-power on sinu ettevõtte üks olulisemaid ressursse. Väikese organisatsiooni eripära seisneb selles, et spetsialiseerumist on pigem vähem kui rohkem ja kõik peavad suutma hunt Kriimsilmana erinevaid rolle võtta. Igaühel on oma vaatenurk asjadele ja ühise eesmärgi nimel töötades on sünergia kaudu võimalik kiiremini sihtpunkti kohale jõuda.

7. Anna neile vabadust – sa ei pea olema piitsaga direktor, et asjad tehtud saaksid. Sageli on raske kontrollist loobuda, kuid samas ei ole ükski juht jumal, et ta kõike kuuleb, näeb ja teab. Nii et pigem usalda oma inimesi ja usu nende võimetesse ning pane tähele – nad suudavad alati üllatada.

8. Kogemus on parim õpetaja – lase inimestel õppida töö käigus. Selleks, et lind lendama õpiks, peab laskma tal tiibu sirutada ja katsetada. Kui ka esimesel korral kohe idee lendu ei tõuse, siis tuleks julgustada uuesti ja uuesti proovima. Töökohal õppimine töötajate arendamisel on tänamatult vähe tähelepanu saanud, kuid piiratud ressursside puhul teadliku juhi käes väga väärtuslik tööriist.