Keegi meist ei kahtle, et COVID-19 pandeemiaga seotud piirangute ajal oli kaugtöötamine üks meie majanduse jätkusuutlikkuse võti. 2020. aasta alguses muutus järsult kogu maailm. Märtsis jõudis Eestisse koroonaviirus ja ettevõtted saatsid töötajad kodukontoritesse. See periood ei unune niipea, ükskõik kui hästi ollakse selleks ette valmistatud. Statistikaameti andmetel tegi kaugtööd 2022. aasta alguses üle veerandi Eesti töötajaskonnast. 2020. aasta oktoobris tegi Pew Research USA-s uuringu, mille kohaselt vaid 20% töötavatest täiskasvanutest tõi välja, et töötas enne pandeemiat kodus, kuid pandeemia ajal kasvas see märkimisväärselt 71%-ni.