Siseministeeriumi infotehnoloogia- ja arenduskeskuse tugiteenuste valdkonna juht Kärt Kinnas
Foto: Marje Kärner
Mis juhtub siis, kui kriisis kaovad valdkonnajuhid korraga pildilt? Siseministeeriumi infotehnoloogia- ja arenduskeskuse tugiteenuste valdkonna juht Kärt Kinnas kirjeldab, kuidas lauaõppus viis nende valdkonna ja sealhulgas personaliüksuse olukorda, kus tuli tegutseda omapäi ja testida kriisivalmiduse tegelikke piire.
Siseturvalisuse tagamisel ja elutähtsate teenuste toimimisel loeb iga sekund ning seetõttu ei saa kriisivalmidus jääda üksnes paberile. SMITi kogemus näitab, kuidas ettevalmistus, rollide selgus ja regulaarne testimine määravad ära, kas organisatsioon suudab kriisis toimida või mitte.
Eesti personalijuhid on lõhestunud küsimuses, kas kriisidest tuleks töötajatega rääkida juba enne nende puhkemist või alles siis, kui olukord on käes. Kui ühed usuvad, et varajane selgitamine vähendab paanikat, siis teised hoiatavad, et hüpoteetiliste ohtude esiletoomine võib töötajates hoopis ärevust kasvatada.
Ründedrooni ohuteavitus, elektrikatkestus, küberrünnak, tõrge tarneahelas ... Kas kriisiks valmistumine ja sellest rääkimine peab toimuma enne kriisi või tuleks ärevuse tekitamist töökohal vältida, sel teemal rääkis Eesti Raudtee juhistest firma personalijuht Merike Jaamul.
Go Bus võttis kasutusele uue digitaalse bussitellimise keskkonna, kus klient saab pärast reisiandmete sisestamist kohe ülevaate saadaolevatest bussidest ja esialgsest hinnast. Nii saab transpordi planeerimisega kiiresti edasi liikuda hinnapakkumist ootamata.