Kui töötaja hoidub alati teiste kaasamisest ja lahendab kõik probleemid üksinda, ei pruugi see olla märk erilisest iseseisvusest, vaid hoopis organisatsiooni juhtimisveast, kirjutab Elisa valdkonnajuht Joosep Põllumäe. Usalduse puudumine ei teki inimestes iseenesest – selle loob või lõhub ettevõtte kultuur.